1、存储介质损坏或者数据丢失后，可以及时联系天伟数据恢复中心进行咨询和数据恢复，不要多次强行加电和尝试恢复，容易造成二次破坏，降低数据恢复的成功率。

2、硬盘损坏后天伟只恢复数据不修盘，恢复完数据后硬盘还是坏的，天伟不进行维修工作，只有硬盘电路板损坏的，更换电路板后，硬盘修复好可继续使用，数据还在里面（对于其他故障的，修的话数据就没了，像磁头问题的也修不了）。

3、免费检测，检测后，再决定是否恢复。

4、数据恢复存在成功和失败的可能，任何天津数据恢复机构都不能确保百分之百成功恢复概率，无非谁家技术高些，数据恢复成功率自然更高些，天伟数据恢复中心拥有快20年的天津数据恢复经验，而且我们只做数据恢复一项业务，非常的专业，多年来，我们主抓技术，数据恢复设备先进及齐全，充足的备件库，因此在天津，成功率很难有比我们再高的。

5、损坏的存储介质可能需要拆壳或换板动件等，这些会影响质保，在恢复前需要动的，天伟数据恢复中心都会告知并得到认可后再弄。如果存储介质还在质保期的，可以先跟售后取的联系，沟通好后，天伟再操作，如需提供开盘证明或者拆壳证明的，恢复完后，天伟都会给出具。

6、来天伟恢复数据时，带一个拷数据盘，如当天能恢复完的，可以把数据拷走。